الشروط والأحكام

تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع المشتريات التي تتم من خلال موقع التجارة الإلكترونية Veraepoksi.

1. الأحكام العامة

• يتم تقديم هذا الموقع من خلال [www.veraepoksi.com].

• يعتبر كل مستخدم يدخل إلى الموقع أنه قد قرأ ووافق على الشروط التالية.

• تحتفظ شركتنا بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.

2. الخدمات والمنتجات

• تقدم شركة Veraepoxy منتجات الإيبوكسي والمواد ذات الصلة للبيع عبر الإنترنت.

• صور المنتج تمثيلية وقد تظهر اختلافات في اللون والنغمة.

3. الطلب والعقد

• عند اكتمال طلبك، سيتم إرسال تأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد الخاص بك.

• ويعتبر العقد ثابتا عند وصول تأكيد الطلب إلى المشتري.

• تحتفظ شركتنا بالحق في إلغاء الطلبات بسبب نفاد المخزون أو أخطاء التسعير أو المشكلات الفنية.

4. التسعير والدفع

• جميع الأسعار المذكورة بالليرة التركية (₺) شاملة ضريبة القيمة المضافة.

• يمكن إجراء الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو أي طرق أخرى محددة.

• لن يتم شحن المنتج دون تأكيد الدفع.

5. التسليم والشحن

• يتم تسليم الطلبيات إلى البضائع في غضون متوسط 15-55 يوم عمل بعد التأكيد.

• شركتنا ليست مسؤولة عن التأخير الناتج عن شركة الشحن.

• إذا تم فحص الحزمة وتم اكتشاف أي ضرر أثناء التسليم، فيجب على موظف الشحن إعداد تقرير بذلك.

6. حق الانسحاب والإرجاع

• طبقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502، يتمتع العميل بحق الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.

• المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها أو إعدادها وفقًا للتفضيلات الشخصية غير مؤهلة للإرجاع.

• سيتم استرداد سعر المنتج المرتجع إلى العميل باستخدام نفس طريقة الدفع خلال 14 يومًا من وصول المنتج إلينا.

7. الضمان والمسؤولية

• المنتجات تحت الضمان ضد عيوب التصنيع.

• لا تسري الضمانة في حالة حدوث مشاكل بسبب الاستخدام غير السليم أو التشغيل خلافًا لدليل المستخدم أو خطأ المستخدم.

• لا يمكن تحميل شركتنا مسؤولية أي انقطاعات أو أخطاء تقنية قد تنشأ عن وصول المستخدمين إلى الموقع.

8. الخصوصية والبيانات الشخصية

• يتم استخدام معلومات العميل فقط لغرض تنفيذ عمليات الطلب ويتم تخزينها في إطار قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

• لن يتم الاحتفاظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية في نظامنا أبدًا.

9. حل النزاعات

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية تركيا.

• في حالة وجود أي نزاعات محتملة، فإن المحاكم المركزية ومكاتب التنفيذ في إسطنبول هي المختصة.

10. التواصل

لجميع أسئلتكم وطلباتكم:

• اسم الشركة: فيرابوكسي

• البريد الإلكتروني: support@veraepoksi.com

• الهاتف: +90 542 194 94 78

• العنوان: [شارع سن الله 20051، مبنى ديليك رقم: 7، الباب الداخلي رقم: 7، بانديرما/باليكسير]